Belangrijke aandachtspunten en ondersteuning rondom het gebruik van Adviesbox Online.
Aandachtspunten bij het gebruik
Voer voor het eerste gebruik van HDN het HDN-nummer in via de sectie 'Contract' en activeer dit op het scherm 'HDN nodenummer'. Daarna kun je aanvragen verzenden en ontvangen.
Heb je al een account? Ga dan naar portaal.adviesbox.nl om in te loggen op Adviesbox Online.
Bekijk een overzicht van bekende problemen via Bekende problemen.
Belangrijk: Instellen van het HDN-nummer is een eenmalige noodzakelijke stap voor verzenden en ontvangen van HDN-aanvragen.
Ondersteuning en contactmogelijkheden
Neem contact op met de servicedesk via het vraagteken-icoon en kies voor 'Melding maken'.
Voor vragen over een adviesdossier: open het dossier in de app Advies en kies 'Melding maken' om dossiers zonder klantgegevens te sturen.
Bellen kan ook: 0182 200 300, kies voor Adviesbox Online.
Opmerking: Voor actuele storingen zie altijd het overzicht van bekende problemen via de supportpagina.